Unsere Mitarbeiter sind hochmotiviert und
bestens ausgebildet. Wir können individuell auf
jeden Kunden zugehen und so den perfekten
Kontakt herstellen.
Mit einer hochwertigen Ausstattung
bieten wir erstklassige Dienstleistungen
an, die selbst die anspruchsvollsten
Aufgaben erfüllen.
Kundenorientierung sowie Ihre
Zufriedenheit ist für uns oberstes
Gebot. Basierend darauf entwickeln wir
eine vertrauensvolle Beziehung und
effiziente Kundenbindung.
Wir sind Ihr Partner, der Experte für Ihre Kundenschnittstelle, spezialisiert auf die mit Empathie personalisierte Telefonkommunikation. Maßgeschneidert auf Ihren Bedürfnissen und Zielen.
Nachdem wir weit über 30.000 Anrufe täglich verwalten, verfügen wir das gesamte Know-how und die Erfahrung um Lösungen für Ihr Unternehmen zu erbringen. Kontaktieren Sie uns um u.a. neue Kunden zu gewinnen bzw. zu binden oder zu beraten/betreuen etc.
können Sie zu flexiblen Servicezeiten mit der 24/7 Erreichbarkeit für die folgende
Tätigkeiten nutzen:
Inbound Service:
❖ Video Ident Verfahren
❖ 24/7 Hotline per Telefon und Mail
❖ Telefonservice
Outbound Service:
❖ Telefonmarketing und Telesales
❖ Kundenakquise
❖ Kundengewinnung / Kundenrückgewinnung / Kundenbindung
❖ Kundenbetreuung
❖ Effective Customer Service
❖ Beschwerdemanagment
❖ Terminierung
❖ Leadgenerierung
Weitere Leistungen:
❖ Beratung Callcenter – Aufbau
❖ Complete Callcenter Solution
Fachgebiet
Unsere Kunden kommen überwiegend aus folgenden Bereichen:
❖ Telekommunikation
❖ Energie
❖ Technologie